Debaty sejmowe XIII Kadencja

• Strona główna
• Kadencja XIII część 1
• Kadencja XIII część 2
• Kadencja XIII część 3
• Kadencja XIII część 4

Interpelacja w sprawie niskiej jakości świadczonych usług przez p.p.u.p. Poczta Polska

   Szanowny Panie Premierze! Z wyników kontroli Poczty Polskiej przeprowadzonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej wynika że tylko 68% przesyłek priorytetowych i 60% przesyłek ekonomicznych dociera na czas do adresata Normy europejskie wynoszą 85% dla przesyłek priorytetowych i 82% dla ekonomicznych    Jakość usług pocztowych w zakresie terminowości doręczania przesyłek listowych przez Pocztę Polską jest niższa niż wymogi określone zarówno przez prawo polskie jak i europejskie Polskie prawo nie pozwala na żądanie odszkodowania z tytułu opóźnień w dostarczaniu zwykłych przesyłek a Poczta Polska w 2006 r uznała za zasadne jedynie 20% reklamacji    Niestety zdarzają się przypadki zaginięcia zawartości przesyłek a niskie kwoty odszkodowań oraz bardzo duży odsetek reklamacji uznawanych za niezasadne nie skłaniają Poczty do poważnego traktowania tematu jakości świadczonych usług    Należy... czytaj całość

Interpelacja w sprawie nieprawidłowości w systemie doręczania korespondencji w małych miejscowościach i wsiach oraz nadmiernie wydłużonego czasookresu dostarczania przesyłek listowych w niektórych miastach

   Od dłuższego okresu czasu mieszkańcy wsi i małych miejscowości skarżą się na wprowadzony przez Pocztę Polską system zainstalowania wspólnych zbiorczych skrzynek pocztowych na korespondencję    Opisana sytuacja dostarcza wiele problemów mieszkańcom albowiem posiadanie przez wiele dziesiątków mieszkańców kluczyków do wspólnej skrzynki przeznaczonej do odbioru nadchodzącej korespondencji powoduje sytuację zmuszającą mieszkańców do codziennego osobistego dojścia do punktu usytuowania takiej skrzynki a ponadto rodzi niejednokrotnie konflikty spowodowane podejrzeniami o wyjmowanie korespondencji przez mieszkańców do nich nieadresowanej    Powstał niczym nieuzasadniony problem doręczania korespondencji listowej w dużych miastach    Ostatnio obserwuje się fakt iż list nadany w Kancelarii Sejmu do odbiorcy w sąsiedniej dzielnicy tj ze śródmieścia na Ochotę dostarczany jest po około 1112 dniach    Pomimo wielokrotnych interwencji sytuacja ta nadal się powtarza    Nadmieniamy że... czytaj całość